Не работайте с м*даками — Роберт Саттон

Книга Не работайте с мудаками в кратком изложении. Саммари. Обзор книги  Книга Не работайте с м*даками рассказывает, о том как общаться с людьми, которые мешают продуктивной работе вашей компании. Роберт Саттон — Об Авторе   Роберт Саттон —  преподаватель менеджмента и инженерного дела в Стэнфордском университете. Роберт проводит лекции для руководителей , различных компаний. Саттон получил степень доктора философии в Мичиганском университете. С 1983 года он  работает на Стенфордском факультете.       Не работайте с м*даками — Обзор книги Самодовольных, бездарных и подлых людей объединяет одно слово – мудаки. К сожалению, практически каждый из нас сталкивается с ними постоянно. Хуже всего, когда мудаки превышают число адекватных людей на работе. Глава 1. Как распознать м*даков Мудаки могут быть: – временными (кто просто утром встал не с той ноги); – сертифицированными (кто постоянно проявляет недоброжелательность). Чтобы понять, что вы имеете дело с закоренелым мудаком, проверьте его по двум тестам: 1. После разговора с этим человеком вы чувствуете перед ним необоснованную вину, ощущаете себя униженным, лишённым сил. 2. Человек выбирает объектами своего вреда сотрудников, которые менее влиятельны. Самыми распространёнными действиями мудаков являются: – оскорбления личности; – захват личной территории жертвы; – запугивания, угрозы, физический контакт; – сарказм; – принижение социального положения и задевание достоинства личности; – публичные попытки…

Начни с малого — Фред ДеЛюка, Джон Хейз

Книга в кратком изложении Начни с малого. Правила ведения бизнеса от основателя Subway. Саммари. Обзор книги. Книга Начни с малого рассказывает о том, как мечтатели без гроша в кармане выросли до гигантов индустрии и стали миллионерами. Фред ДеЛюка — Об авторе Фред ДеЛюка — открыл свою первую закусочную в 17 лет, заняв 1000 долларов. Сейчас его компания Subway превратилась в крупнейшую в мире сеть ресторанов быстрого питания. Фред ДеЛюка — знаменитый американский предприниматель и миллиардер, а также — соучредитель в крупной компании Subway и талантливый руководитель. Его собственный капитал составляет приблизительно полтора миллиарда долларов (по данным экономического журнала Форбс, который причислил миллиардера к списку самых влиятельных и состоятельных персон планеты)   Начни с малого — Обзор книги Книга начни с малого объясняет, что не надо откладывать начинать свое дело. Лучше начать с малого и постепенно улучшать свой бизнес, чем не начинать вообще или откладывать до лучших времен. Глава 1. Базовые правила Фред ДеЛюка выделяет 15 основных правил: – будьте готовы начать, пусть даже и с малого; – получите сперва небольшую прибыль, из которой после заработаете миллион; – ищите идею; – смотрите на мир объективно и замечайте полную картину; – будьте уверены в себе и в своём деле; – не раздумывайте…

Обнимите своих клиентов — Джек Митчелл

Краткое изложение книги Обнимите своих клиентов. Саммари книги. Обзор книги. Книга обнимите своих клиентов рассказывает о том, что самое главное в продажах — это отношения с клиентами. Джек Митчелл — Об авторе       Автор книги Джек Митчелл — совладелец и CEO компаний Mitchell /Richards / Marshs и Wilkes Bashford, американских розничных магазинов одежды, славящихся уровнем сервиса и тонкой подстройкой под каждого отдельного покупателя. Годовой оборот компаний превышает 65 миллионов долларов, а среди их покупателей — свыше 500 руководителей высшего звена известных американских компаний.       Обнимите своих клиентов — Обзор книги Принцип «Чем я могу вам помочь при покупке костюма?» превращается в «В каких ситуациях вы планируете использовать этот костюм?» Основные мысли книги 1. Чтобы «обнять» покупателя, нужно знать о нем все до мелочей. 2. Компания не имеет права терять важную информацию о клиенте,позволяющую создать благоприятное впечатление и адаптировать предложение под индивидуальные нужды потребителей. А для этого нужны хорошие технологии. 3. «Обнимать» клиентов невозможно, если вы не умеете нанимать и удерживать отличных сотрудников. 4. Чрезвычайно высокая степень удовлетворенности клиентов приводит ко вполне ясным и хорошо просчитываемым финансовым результатам. Что такое клиентоориентированная компания Главное, что должна сделать компания, — это ориентироваться на клиента, а не товары или цены….

Как работать по 4 часа в неделю — Тимоти Феррис

Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе «от звонка до звонка», жить где угодно и богатеть Книга как работать по 4 часа в неделю — это головокружительные путешествия, экзотические хобби (и на уровне не любителя, а чемпиона), драгоценные знания, возможность сделать что-то существенное для человечества. Тимоти Феррис — Об Авторе       Тимоти Феррис —  американский писатель, оратор, инвестор. Тимоти не был известен широкой публики до выхода книги Как работать по 4 часа в неделю           Как работать по 4 часа в неделю — Обзор книги Познать самого себя и освободиться Жить как миллионер можно и без миллионов. Истинное богатство — возможность выбирать, где жить, когда и куда идти, чем заниматься. Прикованный к своей работе богач тратит огромные деньги на двухдневный отпуск и может лишь позавидовать собственному подчиненному, который составил разумный график работы и по две недели в месяц катается на горных лыжах в любом уголке мира. Правила новых богатых: • Не жди выхода на пенсию. Деньги дешевеют, их все равно не хватит, жизнь пройдет, а если не научился отдыхать, то на пенсии на стенку полезешь. • Чередовать приливы и отливы. «Мини-пенсии» прямо сейчас. • Работать меньше, но эффективнее…

Работа в радость — Деннис Бакк

Работа в радость. Бизнес-модель будущего Прочитав книгу работа в радость, вы узнаете, как сделать работу в компании интересной, приятной, приносящей удовлетворение и побуждающей сотрудников к развитию. А также почему современному руководителю стоит отказаться от традиционных управленческих практик и какие выгоды такой подход сулит компании в целом и руководителю в частности. Деннис Бакке — Об авторе Деннис Бакке — основатель и бывший президент AES, глобальной энергетической компании из списка Fortune 200, описанной Фредериком Лалу в его книге «Открывая организации будущего» в качестве примера «бирюзовой» компании будущего. Бакке был президентом AES с 1994 по 2002 год. Сооснователь Imagine Schools. Автор нескольких бизнес-бестселлеров. Работа в радость — Обзор книги Книга работа в радость работа в радость посвящена чувству удовлетворенности, которое рождается в человечной, разумной, грамотно устроенной рабочей обстановке. Такая обстановка не мешает финансовому успеху. Эта книга не пособие для управленца, эта книга для людей, которые хотят получать от работы что то большее, чем зарплата и соц. пакет. В этой книге Деннис приводит разницу в подходах традиционных компаний и компаний, направленных на «работу в радость». Приемы «радости» Вот некоторые приемы, которые применяются , чтобы сделать компанию местом, где работа приносит радость. Подбор и наем персонала обычно проводились группами сотрудников под руководством либо непосредственного начальника, либо назначенного члена…

Русская модель управления — Александр Прохоров 

Русская модель управления Книга русская модель управления поможет вам узнать, как работает традиционная система делегирования полномочий, и, возможно, ответит на вопрос, почему в вашей компании плохо приживаются западные модели управления. Александр Прохоров — Об авторе Александр Прохоров в прошлом финансовый менеджер, заместитель и генеральный директор торговой компании, директор по персоналу и социальным вопросам, директор по развитию, советник губернатора по экономическим вопросам. Александр живет в городе Ярославле, и в настоящий момент занимается преподавательской деятельностью в государственном университете им. П.Г. Демидова. Прохоров опубликовал две книги и более тридцати журнальных статей о проблемах русского управления. Русская модель управления — Обзор книги Причины образования русской моделиуправления Неконкурентное устройство русского общества На протяжении трёх различных эпох мы увидим постоянное подавление конкурентных отношений. В средневековье крестьяне часто перебегали от помещика к помещику. Они искали лучших условий — и одновременно разоряли одних помещиков, обогащая других. «Соборное уложение» 1649 года окончательно установило крепостное право и тем самым прекратило конкурентную борьбу за рабочую силу. В городской посадской среде происходило то же самое. Бедные посадские уходили на дворы, не облагавшиеся податью — к боярам, приказным и духовенству. И городское население не нашло иного способа решить проблему, как закрепостить посадских горожан. Посады получили право силой возвращать беглых жителей. Через несколько веков…

5 уровней лидерства — Джон Максвелл

5 уровней лидерства Книга 5 уровней лидерства меняет привычный взгляд на лидерство. Лидерство — это продвижение своей команды. Можно быть лидером, не обладая какой-либо властью, и занимать высокий пост, не являясь при этом лидером. Лидерство — это постоянная работа, тяжелая, но благодарная. Нельзя стать лидером раз и навсегда, и чем выше уровень лидерства, тем сложнее удерживать свои позиции. Книга 5 уровней лидерства одна из лучших книг для бизнеса для руководителей. 5 Уровней лидерства — Обзор книги Первый уровень лидерства. Положение Лидер первого уровня лишь формально считается лидером. Такое лидерство не зависит от трудолюбия, таланта и опыта, а возникает как результат стечения обстоятельств. Оно основывается лишь на привилегиях, которые дает человеку его положение или должность. В самой высокой должности нет ничего плохого. Плохо, если она становится единственным рычагом давления. Для лидера первого уровня, который не стремится к дальнейшему развитию, не существует понятия «команда». Он босс, а окружающие — подчиненные. Он приказывает, они выполняют. Лидер первого уровня — персонаж скорее отрицательный, чем положительный. Вот его основные характеристики: • не ценит людей; • склонен к микроменеджменту; • помнит о своих правах, забывая об обязанностях; • как правило, одинок; • не терпит изменений; • в его подразделении текучка кадров и низкие показатели Что нужно…

Открывая организации будущего — Фредерик Лалу

Открывая организации будущего Книга Открывая организации будущего — это совершенно новый взгляд на то, что все мы привыкли считать вечным и непоколебимым. На построение организации. Какой быть вашей организации — сохранять жесткие рациональные черты оранжевых, быть теплой, дружеской, но не всегда эффективной зеленой семьей или перейти на новый, второй уровень развития и построить бирюзовую компанию будущего  — решать вам. Фредерик Лалу — Об авторе Фредерик Лалу — консультант помогающий руководителям вывести свои организации на новый уровень. Лалу — бывший партнер McKinsey & Company и обладатель степени MBA. Открывая организации будущего — Обзор Книги Историческая перспектива В последнее время развитие сознания происходит все быстрее и быстрее по экспоненте. Никогда раньше мы не наблюдали такого количества организационных парадигм, существующих одновременно. Если тренд будет продолжаться, за время нашей жизни мы можем увидеть рождение и формирование еще одного или двух уровней развития сознания и соответствующих им организационных парадигм. Эволюцию человеческой психологии и организационных парадигм на основе интегральной теории Кена Уилбера Тип организации Описание Примеры Цивилизационные прорывы Метафора Красная Постоянное проявление силы лидером. Страх держит организацию под контролем. Краткосрочное видение. Процветает в хаосе. Мафия Уличные банды Разделение труда Появление системы командования Волчья стая Янтарная Конфомистская Формальные роли в организационной пирамиде. Контроль сверху вниз — что и как делается….