Как изменить свою жизнь и свой бизнес — Йорам Уинд

05.02.2018

Как изменить свою жизнь и свой бизнес: Психология восприятия мира. Книга в кратком изложении.

Как люди принимают решения? На каких ментальных моделях они при этом основываются? Как происходит смена ментальных моделей? На все эти и другие вопросы авторы дают ответы, показывая пути раскрепощения мышления, высвобождения интуиции, проверки вариантов решения проблемы.

Кому нужно прочесть книгу как изменить свою жизнь и свой бизнес

Книга как изменить свою жизнь и свой бизнес будет интересна управленцам, бизнесменам, психологам, всем людям, стремящимся расширить возможности своего мышления.


Йорам Уинд — Об авторе

 

 

Йорам (Джерри) Уинд — академический директор, стипендиат программы Уортон, директор ГОУ Центр перспективных исследований в области управления, профессор по маркетингу.

 

 

 


Как изменить свою жизнь и свой бизнес — Обзор книги

Ментальная модель

«Ментальная модель» – это

  • Модель, отражающая наше представление о мире и о себе и составляющая основу нашего мировоззрения.
  • Образ мыслей, который может находить свое отражение в инновациях технологий или бизнеса, но при этом не каждое мелкое нововведение представляет ментальную модель.
  • Глубинные представления и установки человека, которые управляют его жизнью, но при этом неразличимы для него самого.
  • Ключевой элемент нашего восприятия и мышления, зачастую возникающий в ходе дискуссий при принятии решений, организационного обучения и творческого мышления.

Последовательность действий при работе с ментальными моделями

То, что мы видим, — это то, о чем мы думаем:

— Мы, как правило, доверяем тому, что видим собственными глазами или воспринимаем посредством других органов чувств.

— Зачастую мы используем весьма незначительную часть сенсорной информации, которую получаем из внешнего мира; большую ее часть мы попросту отбрасываем.

— Поступающий поток образов приводит к одному — вызывает другие переживания из внутреннего мира.

— Это не означает, что внешний мир не существует, а лишь то, что мы пренебрегаем многим из него.

 

Алгоритм изменений ментальных моделей

Определите возможности и пределы ментальных моделей

— Узнайте, каким образом модели формируют ваш мир.

— Определите, как модели ограничивают или расширяют вашу свободу действий.

Следите за тем, чтобы ваши ментальные модели оставались актуальными

— Отдавайте себе отчет в том, когда следует менять ментальные модели.
— Замечайте новые способы видения.
— Рассматривайте явления, как в целом, так и в деталях, чтобы разобраться в возможных сложностях.
— Принимайте участие в различных жизненных экспериментах.

Преодолевайте препятствия, возникающие на пути к изменениям

— Отказывайтесь от старого порядка.
— Определите общие позиции, чтобы преодолеть адаптационные расхождения.

 Измените свой мир

-Развивайте и совершенствуйте свою интуицию.
— Меняйте линию поведения.

Интуиция

Интуиция – принятие решений на основе доверия своему внутреннему чутью, стремление избежать формального процесса.

Развиваем способности к интуиции

Используем интуицию только в своей области знаний. Решение первостепенной важности заключается в том, чтобы прибегать к помощи интуиции только там, где, как вам кажется, вы смогли приобрести обширные знания и опыт. Если вы попытаетесь проверить свою интуицию в тех областях, в которых вы недостаточно компетентны, это будут усилия, потраченные впустую. У новичков в любой сфере знаний, за исключением единичных ученых с божьим даром, как правило, плохо развита интуиция. Она появляется тогда, когда человек великолепно разбирается в предмете, и это постепенно превращается в ощущение, а не аналитический процесс. Люди с богатым опытом в определенной области знаний могут вообще или почти не обладать интуицией в другой сфере.

— Учимся доверять внутреннему чутью. Создайте свое пространство для испытания интуиции, практикуйте весь спектр разнообразных способов принятия решений, включая эмоции, предубеждения.

— Привлекаем других людей. Помните, как вы, возможно, обращались к другим людям со словами: «Доверьтесь мне, я знаю все это»? Процессы принятия аналитических решений, как правило, склоняют нас к «оптимальным» решениям, которые основываются на всестороннем анализе данных. Интуитивные решения делают особый акцент на «постижении» (понимании) и поиске быстрых решений, которые «работают». В соответствии с этим подходом, люди стремятся избегать оптимального критерия, который систематически скрупулезно выбирает решение из многих возможных вариантов. Это мешает гибкости. Таким образом интуитивные решения, нехватка информации и зависимость от замкнутого процесса могут привести к разногласиям.

— Постоянно практикуемся. Необходимо много практиковаться и совершенствовать обучение, чтобы иметь возможность быстро принимать нужное решение в сложных обстоятельствах.

— Формируем более широкое сообщество специалистов. Приобретение глубоких профессиональных знаний можно усилить, получив возможность общения с более широким сообществом специалистов. Вы можете быть умным и осведомленным, но есть множество других таких же людей, которые могут смотреть на все чуть- чуть иначе. Способствуя диалогу и получению ответной реакции от представителей этого более широкого сообщества, вы продемонстрируете свою готовность учиться и благодаря этому процессу в результате сможете улучшить свою интуицию.

— Проверяем свою интуицию. Несмотря на то, что вы не можете останавливаться каждый раз, чтобы проверить правильность своих действий и при этом не потерять возможности быстро реагировать, время от времени все же нужно испытывать свою интуицию. Она подсказала вам правильное направление или, наоборот, ввела в заблуждение? Ваши действия отличаются от действий ваших коллег или вашего окружения? Изменилось ли ваше окружение настолько, что прошлый опыт перестает иметь какое-либо
значение для вас? Вы получаете негативную обратную связь, на которую стоит обратить внимание?
Следим за актуальностью своей интуиции. В сложном и изменчивом окружении проявляйте здоровое любопытство и внимательно следите за тем, чтобы ваша интуиция оставалась актуальной. Исходя из того, что интуиция представляет собой непостижимый процесс, вам следует продолжать свои изыскания в той или иной области для поддержки своих самых лучших ментальных моделей. Это предполагает открытость для новых идей, экспериментирование и размышления.

Трудности в бизнесе и ментальные модели, скрывающиеся за ними

Стратегическое планирование

В стратегической сфере произошло несколько революций. Отдельные корпорации применяли на практике более широкие и гибкие подходы (сценарное планирование), а также альтернативы в попытке открыто справиться с проблемами окружающей среды. Иные фирмы отошли от стратегии, чтобы больше сосредоточиться на аспектах эффективности эксплуатации и краткосрочных перспективах. Некоторые корпоративные лидеры раз и навсегда отказались от стратегического планирования,
придя к выводу, что окружающая обстановка слишком неопределенна.

Вопросы для анализа

Какая из имеющихся ментальных моделей определяет ваше стратегическое планирование?
Какие имеются альтернативные ментальные модели?
Какие из этих ментальных моделей наилучшим образом подойдут для вашей организации?

Вопрос роста компаний

Многие компании сформировали свои стратегии на основе традиционной модели непрерывного роста, но утрачивает ли данная модель свою эффективность в тех ситуациях, когда рост невозможен или достигает своих естественных пределов?

Стремление инвесторов повышать курс акций усложняет для компаний попытки отказаться от такой модели роста, даже когда возможности становятся более ограниченными.

Вопросы для анализа

Существуют ли какие-то иные способы экономического роста компании, кроме захвата первых позиций?
Каким образом сосредоточенность на росте стесняет ваши возможности и действия?
Какими еще моделями пользовались компании для построения и поддержания успешных коммерческих предприятий?
Могли бы вы применить их к собственному бизнесу?

Слияния и приобретения

Слияния и приобретения часто великолепно выглядят на бумаге, но большой риск неудачи показывает, что их непросто успешно реализовать на практике. Культурные различия и проблемы с практическим осуществлением зачастую все меняют.Прежде всего, эти слияния, как правило, оцениваются с точки зрения успешности лежащих в их основе финансовых моделей, но прибыли зачастую зависят от менее поддающихся учету факторов, например интеграции культур и лидерства, которые сложно учесть в балансовом отчете.

Вопросы для анализа

Какие могут возникнуть потенциальные проблемы, связанные с грозящим поглощением или приобретением, которых вы, возможно, не замечали вследствие своих ментальных моделей?

С помощью каких иных ментальных моделей вы могли бы достичь своих целей, помимо слияний и приобретений, и каким образом вы могли бы их использовать?

Состояние фирмы на начальном этапе развития

Опытные корпоративные менеджеры, начинающие работать в таких компаниях, должны усвоить совершенно отличные ментальные модели для коммерческих предприятий, у которых за плечами недолгая история, неокрепший бренд или неокрепшая репутация, а также скудные ресурсы. Переключение с одного плана на другой (с ближнего на дальний и наоборот) представляет собой один из переломных моментов существования корпорации. Это как раз тот момент, когда многие поначалу успешные новые фирмы не могут изменить свой статус и упрочить свое положение.

Выбор правильной ментальной модели

1. Определите, каким образом модели ограничивают или расширяют ваш спектр действий. Что представляет собой имеющаяся у вас ментальная модель? Какие аспекты мира вы не в состоянии увидеть из-за нее? Какие возможности вы упускаете? Какие части мира или потенциально новые пути вы могли бы заметить с помощью новой ментальной модели?

2. Знайте, когда следует менять мышление. Ваша ментальная модель соответствует актуальному окружению? Будет ли предложенная новая модель действительно работать лучше? Какой существует риск, связанный с ее применением? Можете ли вы поэкспериментировать, чтобы снизить этот риск? Каким образом вы могли бы избежать опасностей, когда вы либо не в состоянии распознать значимую новую модель, либо хватаетесь за нее слишком быстро и энергично?

3. Старые ментальные модели при появлении новых не всегда нужно отправлять на свалку. Какие старые ментальные модели применимы для решения ваших сегодняшних проблем? Какие применения новой ментальной модели вытекают из старой модели? Каким образом вы могли бы сформировать и получить доступ к набору ментальных моделей? В каких ситуациях ценны отдельно взятые ментальные модели?

4. Замечайте новый способ видения. Где вы можете найти новые модели? Что за люди находятся вокруг вас, и какие ситуации в конечном итоге могут привести к расширению вашего набора ментальных моделей? Вы чаще разговариваете с людьми старше или младше вас? Они принадлежат к разным профессиям? Ведете ли вы диалог с радикалами, которые, возможно, в данный момент занимаются созданием нового порядки?

4. Переходите от ближнего плана к дальнему и наоборот, чтобы разобраться в массе сложностей. Вы перенасыщены всевозможными данными и информацией? Если да, тогда вам следует перейти к дальнему плану, чтобы увидеть лес за деревьями. Вы слишком отдалились от проблемы? Если да, перейдите к ближнему плану и изучите детали, прежде чем вернуться к общей картине. Каким образом вы можете практиковать переход от ближнего к дальнему плану и обратно в своей жизни?

5. Экспериментируйте. Какие гипотезы подсказывают вам новые ментальные модели, рассмотрением которых вы занимаетесь, и какие эксперименты вы могли бы разработать для их проверки? Какие возможности для экспериментирования существуют в личной и деловой сферах вашей жизни? Какие незначительные меры вы могли бы предпринять сегодня, что стало бы смелым прорывом по сравнению с прошлым, но при этом не предполагало большого риска?

6. Демонтируйте старый порядок. Какую инфраструктуру вам удалось выстроить вокруг имеющейся у вас ментальной модели, и какие изменения требуется в нее внести, чтобы она стала поддерживать уже новую модель? Ваше желание измениться мимолетно или все же существуют некие способы гарантировать то, что вы доведете начатое до конца? Какие силы удерживают вас в рамках имеющейся ментальной модели? Какие силы могут помочь вам приобщиться к новой ментальной модели? Какие структурные аспекты вашей организации необходимо пересмотреть, чтобы они начали поддерживать новую ментальную модель?

7. Ищите общую почву для устранения адаптационных расхождений. Какие люди, находящиеся вокруг вас, не разделяют вашу ментальную модель? Почему они не меняются? В чем заключается ценность имеющейся у них ментальной модели? Из каких ментальных моделей они исходят в своей работе? Есть ли союзники, которые могут помочь вам преодолеть эти адаптационные расхождения, или средства воздействия, которые могут управлять изменениями? Где находится общая почва между старой и новой ментальной моделью?

8. Развивайте и совершенствуйте свою интуицию. Вы применяете свою интуицию? Если нет, существуют ли какие-то способы ее тренировки, для того чтобы иметь больше практики? Чаще прибегайте к помощи своей интуиции, а не анализа, в ходе принятия незначительных решений, и оценивайте полученные результаты. Бывают ли случаи, когда интуиция оказывается наиболее эффективной? Как вы можете настроиться на нужный лад для применения своей интуиции? Ваша интуиция все еще работает? Как вам следует ее совершенствовать?

9. Меняйте свои действия. Целью изменения вашего типа мышления является изменение вашего образа действий. Как вы воплощаете в жизнь свои новые идеи и используете преобразование своего мышления в качестве основы для преобразования своей жизни, организации или общества?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: