Позитивная организация — Роберт Куинн

22.07.2020

Позитивная организация — Книга в кратком изложении

Книга «Позитивная организация» —  поможет преодолеть ограничения и найти такой путь в бизнесе или другой деятельности, когда каждый достигает большего, чем от него ожидают.


Роберт Куинн — Об авторе

 

 

 

Роберт Куинн — является профессором факультета Бизнеса и Менеджмента в Мичиганском университете Бизнес школы Росс. Ведущий спикер на международной арене, консультат предприятий, правительств и волонтерских организаций на тему Лидерства и Организационных изменений.

 

 

 

 


Позитивная организация

Позитивная организация — система, в которой люди превышают ожидания и преуспевают

Сплочение организации через общую цель

Предложите каждому сотруднику вспомнить свой опыт работы в команде или организации, которая обладала ясной, доступной целью. Попросите их поделиться этим опытом. Устройте обсуждение, задавая следующие вопросы:

• Как нам лучше всего прояснить нашу коллективную цель?
• Что это для вас значит — иметь цель, которая определяет все последующие решения?
• Какие практические действия могут способствовать связи сотрудников с общей целью компании?
• Если мы успешны, как будут вести себя другие члены коллектива в наше отсутствие?
• Каким будет наш следующий шаг?

Поощрение откровенного диалога

Предложите вашим сотрудникам ознакомиться с утверждением «Аутентичность (открытость, искренность) привлекает меня, и я хотел бы стать аутентичным человеком, но это невозможно. Меня накажут или, того хуже, уволят. На работе я не могу быть искренним».

Задайте вопросы:

• Какова ваша первая реакция на это утверждение?
• Она проактивна или реактивна?
• О какой ментальной карте говорит это утверждение?
• Так думают многие люди?
• К какому типу поведения ведет такая позиция?
• Как руководство способствует формированию у людей такой точки зрения?

Предложите людям в парах разработать стратегию достижения большей аутентичности. Пусть каждая пара расскажет о своих идеях. После этого выработайте общую стратегию по созданию корпоративной культуры с высокой степенью открытости.

Поиск возможностей

Попросите сотрудников поделиться друг с другом и обсудить стратегии, которые настроят людей на поиск и использование возможностей. Назовите человека, подразделение или компанию, которые могут быть примером совершенства. Ответьте на следующие вопросы:

• Бывают ли выдающиеся моменты в истории каждого человека?
• Бывают ли выдающиеся моменты в истории каждого подразделения?
• Есть ли люди и организации, которые превышают ваши ожидания?

Основываясь на ответах, назовите по крайней мере три способа, с помощью которых вы можете раскрыть совершенство перед своими людьми. Перечислите ваши стратегии. Обсудите ответы и сформулируйте стратегию для всей организации.

Укрепление системы ценностей и стремления к общему благу

Предложите сотрудникам ответить на следующие вопросы:

• Что такое высшее благо? Приведите пример.
• Что значит фраза «в этой организации существует система нравственных ценностей»? Приведите примеры таких организаций.
• Представьте ситуацию: консультант работает в компании, гендиректор которой против того, чтобы консультанту говорили правду. Подумайте об опыте, который мог бы проиллюстрировать подобную проблему. Каков был результат?
• Консультант стал лидером. Что это означает? Почему это было необходимо?
• Что означает жить и действовать согласно принципам? Почему это трудно? Почему это необходимо?

В конце обсуждения пусть каждый из участников напишет один абзац о том, как лидер может повысить свою нравственность и силу духа. Поделитесь своими соображениями. Объедините их и выработайте стратегию достижения общего блага и укрепления нравственного здоровья в компании. Опишите, как корпоративная культура может меняться под воздействием нравственной силы.

Воспитание доверия к спонтанным процессам

Определите проблему, с которой в настоящий момент сталкивается ваше подразделение. Подумайте, кого она касается, и напомните себе обо всех ценностях, убеждениях, допущениях, взаимоотношениях и структурах, которые, возможно, придется менять. Помните, что люди будут пытаться отрицать наличие проблемы.

Трансформируйте формулировку проблемы в формулировку цели.

• Сфокусируйтесь на позитиве. Спросите у людей, что им больше всего нравится в организации. Запишите их ответы.

• Спросите, какой результат сотрудники хотят получить, и помогите убедительно сформулировать цель. Не переходите к следующему заданию до тех пор, пока каждый не почувствует, что цель сформулирована ясно и четко.

• Постоянно призывайте людей двигаться вперед. Помогайте им оставаться сфокусированными на обсуждении самых трудных вопросов.

• Проясняйте цель, ради которой вы собрались, но не доминируйте, ограничиваясь позицией эксперта. Позвольте людям руководить процессом.

• Будьте аутентичны. Не скрывайте свою уязвимость. Создавайте атмосферу доверия и побуждайте участников быть искренними.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: