Книга Что сделал бы Будда на работе в кратком изложении.

Книга что сделал бы Будда на работе предлагает новый взгляд на более 100 стандартных проблематичных ситуаций, с которыми каждый сотрудник сталкивается на рабочем месте. Для их разрешения используются принципы буддизма, с целью создания более «просветленного» отношения к работе.

Франц Метклаф — Об авторе

Франц Метклаф — президент Американской академии религии (Западный регион). Он регулярно принимает участие в различных научных конференциях и написал множество статей на тему современного буддизма. Он — обозреватель книжной серии в Journal of Global Buddhism. Читает лекции по религии в Калифорнийском государственном университете, в Лос-Анджелесе.

Франц — один из соучредителей такой организации, как The Forge Institute for Spirituality and Social Change. Он также автор четырех других книг, включая «Что стал бы делать Будда?» — бестселлера, переведенного на множество языков. В настоящее время он продолжает изучать буддизм и психологию — как в личном плане, так и на научном поприще. Кроме того, он работает над духовно-историческим детективным романом.

Что сделал бы Будда на работе — Саммари книги

Все приведенные проблематичные ситуации относятся к трем вопросам:
1. Как стать просветленным сотрудником.
2. Как создать просветленные отношения на работе.
3. Как создать просветленное рабочее место.

Как стать просветленным сотрудником?

Просветление – это быть внимательным к моменту и миру

При выборе просветленной работы важно найти свой благородный путь – который приносит пользу, а не вред всем живущим существам. Работа должна выполняться в духе любви, а не из-за высокой заработной платы. Но при этом Будда учит не быть слишком зависимым и привязанным к своей конкретной работе или профессии, для того, чтобы в случае потери избежать страданий.

Будда дает 5 советов, как стать хорошим работником.

1. Приходите на работу раньше своего начальника и начинайте работать раньше него.
2. Заканчивайте работу только после своего шефа, с удовольствием задерживайтесь на работе чуть подольше, чтобы завершить ее или помочь своему коллеге.
3. Берите на своей работе только то, что вам дают.
4. Старайтесь выполнять свою работу добросовестно.
5. Не порочьте имя своего начальника. Говорите всегда хорошо о своем шефе в обществе.

Будда признавал потребность в самоуважении. Мы не должны зависеть от мнения других о нас. Когда люди уважают себя, они показывают хорошие результаты. Люди, делающие что-то хорошо, уважают себя. Вместо концепции о силе позитивного мышления, Будда предлагает концепцию о силе позитивного действия: постарайтесь сделать что-нибудь хорошо, и вы увидите, как повысится ваша самооценка и настроение.
Будда учит каждого быть ответственным за свое усовершенствование. «Это не задача вашего шефа сделать вас лучшим работником и человеком. Это ваша работа».

Добиваемся успеха и зарабатываем деньги

Будда учит, что все, что требуется для достижения успеха – это спокойное устремление, концентрирование всей энергии и внимания на желаемой цели. Он называл это «умом одной мысли», или «лазерным» вниманием. Человек, имеющий свою миссию, не будет тратить свою энергию на бесполезные вещи.

Будда не видит в деньгах зла. «Не жадность, не деньги, а только наша привязанность к реальности является причиной зла. Зло исходит из нашего заключения, что физический мир сможет удовлетворить нас, ложного убеждения в том, что мы не зависим от остального мира и являемся отдельными существами. Но мы взаимосвязаны со всем существующим. Весь мир уже сейчас у наших ног. Вам не нужны деньги, вам нужно освобождение от желания. Самая лучшая вещь в жизни – не иметь вещей».

«Мы должны относиться к деньгам как к гостям, которых мы уважаем, но и понимаем, что они опасны. Мы сердечно благодарим этих гостей, но не приближаем их к себе, иначе они собьют нас с пути».

Будда учит, что богатые люди ответственны за нужды своей семьи, своих работников и друзей. Он приветствует пожертвования. Мы можем достичь цельности, только ставя наши духовные ценности выше личных желаний

Лидерство и руководители

Эффективный руководитель руководит, становясь таким же работником среди своих сотрудников. Но он должен быть требовательным – только под руководством требовательного шефа сотрудник может достичь высоких результатов. Но даже если наш руководитель слишком плохо к нам относится, мы не должны брать на себя роль судьи. Плохие руководители тоже получают по заслугам – мы никогда не знаем, каким будет наше кармическое наказание или когда оно придет, но мы можем быть уверенными в том, что оно настигнет нас.

Возможно, он плохой учитель, но он может преподать такой урок, который никто из друзей не даст нам никогда. Кроме того, шеф, который менее всего заслуживает любви, более всех нуждается в ней.

Работа в коллективе

Будда еще раз напоминает, что если мы хотим, чтобы другие люди относились к нам хорошо, мы сначала сами должны вести себя с ними подобным образом. Мощными инструментами создания отношений в коллективе являются знаки внимания, заботы и проявления интереса – даже самые мелкие.

Будда говорит, что мы слишком быстро начинаем судить о недостатках и ошибках других людей. Мы не принимаем в расчет их намерения, которые нам неизвестны, и судим о них по их поступкам, в то время как свои поступки мы всегда оправдываем благими намерениями.

Будда учит слушать. Он также советует всегда признавать ценность советов других, особенно когда мы их об этом не просили. Каждого человека стоит воспринимать как учителя. Если же мы сами выступаем в роли учителя, мы должны учитывать, что каждый ученик идет собственным духовным путем. «Не говорите, что ему надо сделать, предложите ему идти вместе с вами». Каждый ученик имеет право согласиться или отказаться от предложенного пути.

Клиенты: любите их, или вы их потеряете

Будда учил, что служение другим людям является праведной работой, потому что когда мы служим другим, мы преодолеваем свой эгоцентризм. Персонал для обслуживания людей является самой важной силой в организации. В сфере услуг наша работа – приносить мир и покой в умы наших клиентов. Здесь особенно важно просветленное состояние. Мы можем обслуживать клиентов, будучи обеспокоенным или раздраженным, но не испытывая сами счастья, мы делаем несчастными и других. Но если у нас был тяжелый день, Будда советует «действовать так, чтобы обрести положительный ум». Мы можем трансформировать наши неприятные чувства, делая что-то приятное.

Несколько советов по обслуживанию клиентов.

— Будьте сострадательны. Не отвечайте на гнев гневом – примите его с состраданием.

— Поблагодарите клиента за то, что он доверился вам и поделился с вами. Ваша миссия в просветленной работе — обслуживание, и вы не сможете ее осуществить, если не будет проблем.

— Выслушайте клиента внимательно. Постарайтесь вникнуть в его слова, «не сваливайте» чувства и факты в одну кучу. Вы должны рассмотреть факты и понять чувства, если хотите сделать клиента счастливым.

— Если это уместно, сделайте заметки, объясните, что вы хотите убедиться в том, что правильно поняли всю
информацию.

— Разъясните, что вы сможете сделать, а что нет, что в ваших силах, а что — невозможно.

— Если это необходимо, обратитесь за помощью к другим.

— Объясните клиенту, как вы будете поддерживать с ним связь. Возможно, вы сможете подсказать ему, как избежать подобных проблем в будущем.

— Примите на себя полную ответственность за свои действия. Четко определите, что хочет клиент, и к какому сроку. Не переусердствуйте в своих обещаниях, не обещайте того, в чем вы не уверены. Всегда лучше дать меньше обещаний, но сделать больше.

— Снова поблагодарите клиента за предоставленную возможность помочь ему.

— Идите дальше. Выполняйте свои обещания. Что сказано, должно быть сделано. Информируйте клиента, если произойдут какие- либо изменения.

Как создать просветленное рабочее место

Просветленное рабочее место, это место, где:

— людям тяжело работать – и, тем не менее, они счастливы;

— существуют истинные отношения между работниками и руководителями;

— основными принципами являются честность, открытое общение;

— ценят цельность натуры, личную ответственность;

— царят общее уважение, высокие достижения, личное удовлетворение и радость.

5 принципов успешного руководства

1. Поручайте своим сотрудникам такую работу, которую они могут выполнить. В каждом задании определяйте конкретные проблемы, ожидаемые результаты и перспективы, чтобы заинтересовать сотрудника.
2. Обеспечивайте сотрудников пропитанием и деньгами.
3. Проявляйте заботу в момент болезни работника.
4. Придумайте специальные знаки поощрения и премии.
5. Если вашему сотруднику необходим отпуск, выделяйте на это определенные суммы.