Шаг за шагом к достижению цели. Метод Кайдзен.

Книга шаг за шагом к достижению цели научит изменить жизнь к лучшему без насилия над собой, преодолеть любые трудности, разбивая каждую большую проблему на несколько маленьких, с которыми можно справиться без усилий, ставить конкретные цели и не бояться их.

Роберт Маурер — Об авторе

Роберт Маурер- доктор философии, клинический психолог в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе и Медицинской школе Вашингтонского университета. Основатель консалтинговой фирмы Science of Excellence. Роберт много путешествует, проводя семинары и консультируя по стратегии кайдзен различные компании, организации, больницы, университеты и даже ВМС США.

Шаг за шагом к достижению цели. Метод Кайдзен — Обзор книги

Путь в тысячу ли начинается с первого шага.
Лао-цзы

У кайдзен есть два определения — использование очень маленьких шажков для улучшения привычки, процесса или продукта и использование очень маленьких моментов для вдохновения на новые продукты и изобретения.

Кайдзен — это не только стратегия для успешного изменения или закрепления того или иного поведения, но и философия, и система убеждений. Кайдзен играет главенствующую роль в двух аспектах духовности, а именно: служении и благодарности.

Содержание книги шаг за шагом к достижению цели посвящено личностному применению кайдзен и описывают шесть различных стратегий, которые включают:
— маленькие вопросы, подавляющие страх и вдохновляющие на творчество;
— маленькие мысли, призванные сформировать новые умения и привычки — не пошевелив ни единым мускулом;
— маленькие действия, гарантирующие успех;
— решение маленьких проблем даже перед лицом сокрушительного кризиса;
— маленькие награды для себя или других, стимулирующие улучшение результатов;
— признание маленьких, но решающих моментов, которые перевешивают все остальные.

ГЛАВА ПЕРВАЯ. Почему кайдзен имеет успех

Наш мозг запрограммирован на сопротивление переменам. Но, совершая маленькие шаги, вы эффективно переорганизовываете нервную систему, с тем, чтобы она выполняла следующие функции:
«разрушить» блокаду творческой деятельности;
обойти реакцию «нападай или убегай»;
создать новые связи между нейронами, чтобы мозг с воодушевлением воспринял процесс перемен и вы начали приближаться к поставленным целям в ускоренном темпе.

Кайдзен помогает победить страх перемен по-своему. Когда вы боитесь, мозг, запрограммированный давным-давно, дает вам сигнал либо спасаться бегством, либо нападать. Варианты, честно говоря, не самые практичные. К примеру, если вы хотите сочинять песни, то не достигнете своей цели, опустив крышку пианино из-за страха или творческого ступора и улегшись на диван перед телевизором. Маленькие шаги (скажем, написание всего лишь трех нот) удовлетворят потребность мозга в каком-либо действии и смягчат его стрессовое состояние. По мере отмирания страхов вы заново обретаете доступ к коре головного мозга и активизируете творческие процессы.

ГЛАВА ВТОРАЯ. Задавайте маленькие вопросы

Маленькие вопросы создают обстановку, благоприятную для творчества и развлечений. Задавая маленькие вопросы другим, вы направляете творческий поток к общей цели всей команды. Задавая маленькие вопросы себе, вы закладываете основы индивидуализированной программы кайдзен для перемен. Ваш мозг обожает вопросы и никогда от них не отказывается… если только вопрос не настолько серьезен, что вызывает страх. Вопросы типа «Как мне похудеть (разбогатеть, жениться / выйти замуж) до конца года?» или «Какой товар принесет компании миллионные прибыли?» ужасно серьезные и страшные.

Задавая маленькие вопросы, мы не даем «включиться» реакции «нападай или убегай». Вопросы в стиле кайдзен: «Каков тот самый маленький шаг, который поможет мне добиться эффективности?», или «Что я могу делать в течение пяти минут ежедневно, чтобы уменьшить свой долг?»

Вопросы должны быть маленькими, иначе вы рискуете разбудить мозжечковую миндалину и вызвать к жизни отупляющий страх. Когда страх мирно спит, мозг вбирает вопросы, а затем, когда сочтет нужным, выдает ответы.

Кайдзен-прием. Привычка задавать маленькие вопросы

Если вы пытаетесь достичь конкретной цели, каждый день спрашивайте себя: «Какой один маленький шаг я могу сделать по направлению к поставленной цели?». Независимо от того, задаете вы вопрос вслух или про себя, разговаривайте с собой мягко и спокойно, как с близким и дорогим другом. Всем бизнесменам давным-давно известно, что ни одной компании не стоит довольствоваться тем, чего она достигла, а постоянно искать новые пути совершенствования.

Если, в общем и целом, вы довольны своей жизнью, но хотели бы остаться открытыми для новых возможностей совершенствования, можете задавать себе слегка видоизмененный вариант последнего вопроса: «Какой один маленький шаг я могу предпринять для улучшения своего здоровья (или отношений, или карьеры, или любого иного аспекта)?»

Если вы склонны к пессимизму и негативному отношению к окружающим, попробуйте спросить себя вот о чем: «Какую одну маленькую особую черту я могу выделить в себе (супруге, компании)?». Если вы будете регулярно задавать этот вопрос, вы программируете мозг на поиск хорошего и правильного. Уверен, вскоре вас осенят яркие нестандартные идеи, вроде новой маркетинговой кампании или новой игры для всей семьи.

ГЛАВА ТРЕТЬЯ. Думайте маленькие мысли

В простом приеме «мысленной скульптуры» используются «маленькие мысли», способные помочь вам сформировать новые социальные, интеллектуальные и даже физические навыки — всего лишь представляя, как вы их применяете! Мысленная скульптура пользуется всеми преимуществами современной нейронауки, утверждающей, что мозг гораздо лучше усваивает не большие порции — Просто сделай это!, а маленькие, наращиваемые по чуть-чуть.

Наверняка вам доводилось слышать о направленном воображении, концепции, предшествующей мысленной скульптуре. По традиции психологи, практикующие направленное воображение, просят пациентов закрыть глаза, глубоко дышать и представить себя в кинотеатре, смотрящими на большой экран. Мысленная скульптура, разработанная Йаном Робертсоном, представляет собой новый метод, включающий полное, хоть и воображаемое, чувственное погружение. От участников требуется представить, что они уже вовлечены в действие и могут не только видеть, но и слышать, пробовать на вкус, обонять и осязать. При мысленной скульптуре люди представляют движение собственных мышц и колебания настроения.

Мысленная скульптура не всегда дает быстрые результаты, однако это действительно надежное и многоцелевое средство. Ее используют для:
— преодоления страха перед медицинскими процедурами;
— сохранения спокойствия и подавления вспышек гнева, в эмоционально нагнетенных ситуациях;
— ограничения себя в пище;
— преодоления сопротивления занятиям спортом;
— обретения уверенности в разговорах с незнакомыми людьми;
— овладения искусством публичных выступлений.

ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ. Совершайте маленькие действия

Маленькие действия — это основа, ядро философии кайдзен. Совершая маленькие шаги, кажущиеся подчас тривиальными и даже смешными, вы легко обходите препятствия, преграждающие ваш путь. Медленно и безболезненно вы формируете у себя потребность в постоянном успехе и прокладываете новый путь к переменам.
Маленькие действия закладывают фундамент большинства программ кайдзен для перемен. Причина очевидна: неважно, как долго вы готовитесь или задаете маленькие вопросы, рано или поздно вам придется перейти к действиям, решили ли вы заняться частной практикой, или уладить давний конфликт с родственником. Но поскольку вы действуете в системе кайдзен, ваши первые шаги будут очень маленькими — такими маленькими, что вы сочтете их странными и, возможно, даже глупыми. Это нормально. Если вы пытаетесь изменить свою жизнь, неплохо было бы запастись чувством юмора. Вот некоторые чудесные примеры действий в стиле кайдзен:

Цель — действие в стиле кайдзен.
Перестать тратить много денег — вынимайте один предмет из корзинки, перед тем как направиться к кассе.
Заняться спортом — Стойте — да, просто стойте! — на беговой дорожке по нескольку минут каждое утро.
Справляться со стрессом -Раз в день отмечайте, где чувствуете напряжение (в шее? пояснице? плечах?). Сделайте один глубокий вдох.
Содержать дом в чистоте -выделите один угол в доме, поставьте таймер на пять минут и принимайтесь за уборку. Остановитесь, когда зазвучит сигнал.
Выучить иностранный язык -запоминайте одно новое слово ежедневно. Если это слишком сложно, заучивайте по одному слову каждую неделю.
Больше спать -отправляйтесь спать на одну минуту раньше вечером или оставайтесь в постели на одну минуту дольше утром.

Шаги кайдзен маленькие, но, несмотря на это, приводят к скорым переменам.

ГЛАВА ПЯТАЯ. Решайте маленькие проблемы

Мы настолько привыкли жить с раздражающими мелочами, что порой бывает непросто определить их, не говоря уже о том, чтобы исправить. Эти мелкие неприятности имеют тенденцию накапливаться, расти и огромным камнем преткновения вставать на вашем пути к переменам. Тренируясь выявлять и решать мелкие проблемы, вы избегаете более болезненного последующего их лечения.

Когда мы пытаемся совершить перемены, так заманчиво проигнорировать едва заметные предупреждающие знаки, которые сигнализируют нам: «Здесь что-то не так. Замедлите ход, смените шаг». Но если мы будем закрывать глаза на эти маленькие проблемы, то они будут расти, как снежный ком, пока не приведут к такой невероятной неразберихе, что вам придется остановить конвейер перемен, объявить перерыв и заняться болезненным и длительным процессом исправления теперь уже серьезной и большой ошибки. Сосредоточение на маленьких проблемах сразу после их появления сэкономит нам годы дорогостоящих исправлений в будущем.

Кайдзен-прием.  Как выявить маленькую проблему

Всегда намного проще разглядеть трещину на потолке после того, как дождь размыл штукатурку. Но лучше научиться обращать внимание на маленькие предупреждающие знаки заранее. Познакомьтесь с упражнениями, которые помогут вам сделать свое зрение более зорким.

Вспомните, какую-нибудь серьезную ошибку, которую вы совершили в прошлом. Подумайте, предшествовали ли ей маленькие знаки, сигнализирующие, что все идет не так, как вы планировали или хотели? Какие меры вам следовало бы предпринять для разрешения проблемы? Остановили ли вы свой «конвейер», чтобы начать все сначала? Или проигнорировали проблему в надежде, что все равно достигнете своей цели?
Какую маленькую ошибку вы допустили сегодня? Определив ее, не злитесь на себя. Это действие, особенно выполняемое регулярно, поможет вам научиться признавать свои маленькие ошибки.

Теперь спросите себя, отражает ли маленькая проблема, выявленная в упражнении , более серьезную проблему, которая, возможно, растет со стремительной скоростью? Разобравшись с этой ошибкой, вы снизите частоту ее возникновения. Если вам кажется, что она указывает на более значительную проблему, задайте себе вопрос: «Какой шаг в стиле кайдзен я могу предпринять для исправления сложившейся ситуации?».
Спросите себя, присущи ли вам некие качества, которые раздражают вашу семью, друзей, коллег или клиентов? Само знание о них снижает вероятность повторения этой ошибки, но вы обязательно должны понять, не является ли эта ошибка составляющей более серьезной проблемы. Если вы сможете отождествить мелкую оплошность с более масштабным вопросом, вы придадите себе стимул работать над ним.

ГЛАВА ШЕСТАЯ. Раздавайте маленькие награды

Хотите ли вы сформировать у себя или у других лучшие привычки, маленькие награды — идеальное поощрение. Они не только удобны и недороги, но и стимулируют внутреннюю мотивацию, необходимую для стойкой перемены.
Маленькие награды являются не только достаточным стимулом для выполнения работы (особенно — пугающего задания), но и наиболее оптимальным. Это верно и в тех случаях, когда награда используется как элемент корпоративной политики, и в тех, когда она становится неотъемлемой частью вашей личной жизни.

Совершенная награда. Прием-кайдзен

Хорошенько поразмыслите о возможной маленькой награде. Она обязательно должна отличаться тремя характеристиками.
Награда должна быть адекватна цели. Для Карен Прайор шоколадка служила идеальным поощрением — маленькое безвредное удовольствие. Но для человека, которому доктор велел отказаться от вредной пищи, шоколад сослужит дурную службу.
Награда должна быть адекватна человеку. Если вы пытаетесь поощрить другого человека к неким действиям, помните, то, что для вас награда, для других — неприятность. Для кого-то комплименты, следующие за каждым шагом по направлению к цели, как бальзам на душу, а кто-то считает такую частую похвалу снисходительной. С определенными клиентами, особенно с теми, кто боится общаться со мной помимо предусмотренных расписанием визитов, я использую в качестве награды телефонные звонки. Каждый раз, одержав маленькую победу, они звонят мне, чтобы принять от меня поздравления. Нет нужды говорить, что подобная награда теряет всякий смысл с теми клиентами, кто готов звонить своим психоаналитикам в любое время дня и ночи!
Отыскать подходящую награду для другого человека — дело довольно проблематичное. Возможно, вам понравится такой прием. Если этот человек ваш друг или партнер, спросите его: «Что для тебя служит доказательством любви?». Попросите его или ее по возможности дать четыре-пять ответов. Учитывая то, что большинство людей не привыкло отвечать на подобные вопросы, дайте на размышления несколько дней. На работе можете задать коллеге или сотруднику несколько иной вопрос: «Что для тебя является доказательством того, что тебя ценят?» Опять же дайте человеку пару дней на размышление и попросите перечислить несколько вариантов. Ответы, как правило, оказываются маленькими и совершенно неожиданными.

Награда должна быть бесплатной или недорогой. Далеко ходить не надо. Люди, у которых все время и силы уходят на заботы и хлопоты о семье, нередко получают колоссальное удовольствие от десяти минут чтения книги или газеты. Я знаю несколько домохозяек, которые с радостью расслабились бы на полчасика перед телевизором, но вынуждены заниматься своими домашними обязанностями. Если они стремятся сбросить вес, я предлагаю им вознаграждать себя просмотром телевизора, при условии, что при этом они выполняют физические упражнения.
Если вы склонны постоянно себя критиковать, пусть вашей наградой послужит честный комплимент самому себе. К прочим хорошим идеям относятся: принятие пенной душистой ванны, короткие прогулки, прослушивание любимой музыки, телефонный звонок другу, массаж плеч или ступней, утренняя чашечка кофе, выпитая в теплой постели.

ГЛАВА СЕДЬМАЯ. Определите маленькие моменты

Подход кайдзен к жизни требует медленного ритма и умения ценить каждый момент. Этот приятный прием влечет за собой творческие открытия и укрепление отношений, а также придает силы для непрерывного совершенствования.

Приучайте себя замечать маленькие моменты. Кайдзен-прием 

Чтобы разглядеть потенциал маленьких моментов, вы должны проявлять любознательность и иметь открытый разум. Культивируя эти качества, вы увеличиваете свой творческий потенциал. Предлагаю вашему вниманию шаги, которые помогут сохранить ясность, гибкость и открытость ума даже в эмоционально нагнетаемых ситуациях.
Выберите человека, придерживающегося противоположной точки зрения по актуальным и острым социальным вопросам — абортам, хранению и ношению оружия и др. Намного лучше, если это будет незнакомец — скажем, сосед в самолете, — а не близкий друг или член семьи.
Вовлеките его в разговор, в течение которого вы должны только задавать вопросы с одной-единственной целью: выяснить и понять причины, заставляющие его придерживаться данной точки зрения.
Постарайтесь не спорить, не убеждать и не высказывать резких суждений.
Вы поймете, что успешно справились с заданием, когда почувствуете, что собеседник, чувствуя ваше уважение и искренний интерес, расслабляется и становится все более разговорчивым.

ГЛАВА ВОСЬМАЯ. Кайдзен для жизни

Добиваясь успеха в применении кайдзен к конкретным целям, вроде потери веса или карьерного роста, не забывайте о его сущности — оптимизм и вера в ваш потенциал для непрерывного усовершенствования. Эта вера зачастую принимает форму мягкого и терпеливого отношения к вызовам, которые бросает нам жизнь. И неважно, кажутся ли нам эти препятствия неодолимыми или утомительно приземленными. Если вам тяжело следовать плану по улучшению здоровья, начните с чистки одного зуба или тщательного мытья рук перед приемом пищи. Если вы хотите стать счастливее или спокойнее, попробуйте, сидя за рулем, уступать дорогу другим водителям. Если хотите впустить в свою жизнь больше любви, совершайте по одному маленькому любящему действию в отношении друга, знакомого или незнакомца. Если ваша цель — раскрыть свой творческий потенциал, каждый день задавайте себе новый вопрос. В ожидании ответов наберитесь терпения и доверия.
Вместо агрессивного принуждения себя к переменам в духе военной дисциплины оставьте за сознанием право совершать прыжки по своему усмотрению, когда оно сочтет нужным и подходящим.

Кайдзен в одной картинке

Источник