Содержание
Книга Восьмой навык. От эффективности к величию в кратком изложении.
Книга восьмой навык — квинтэссенция идей Стивена Кови, она обращена к цельному человеку новой эры. Ее идеи помогут обрести себя в творчестве или благотворительности, выстроить карьеру или компанию, укрепить дружбу и семью.
Стивен Кови — Об авторе
Стивен Кови — американский консультант по вопросам руководства, управления жизнью, преподаватель и консультант по организационному управлению. Известен как лектор и автор книги «Семь навыков высокоэффективных людей», которая в августе 2011 была названа журналом «TIME» одной из 25 наиболее влиятельных книг по бизнесу.
В начале карьеры Стивен преподавал в Университете Бригема Инга. Там же защитил докторскую диссертацию по религиоведению. Получил MBA в Гарварде. Стивен посвятил свою жизнь обучению людей эффективному лидерству и целостному развитию человека.
Стивен Кови автор бестселлера «Быть, а не казаться», Семь навыков высокоэффективных людей и др.
Восьмой навык — Саммари книги
«Восьмой навык» по названию и по сути продолжает изданную в 1986 году «Семь навыков высокоэффективных людей». В этой книге человек рассматривается как единство четырех видов интеллекта: физического, ментального, эмоционального (социального) и духовного — и мотивация должна быть обращена ко всем сторонам цельной личности.
Человек в постиндустриальную эпоху
В современную эпоху человек впервые осознает себя как цельную личность. Для полноценной жизни (а также полноценной работы) необходимо задействовать все стороны личности и стимулировать
все четыре вида интеллекта:
• Интеллект тела (неконтролируемая сознанием работа кровеносной, дыхательной, эндокринной системы, способность тела к самоисцелению, инстинкт самосохранения, телесная интуиция). В информационную эпоху усиливается опасность пренебрежения телом (здоровьем, досугом).
• Ментальный интеллект, IQ, который сейчас и определяет в основном траекторию учебы и карьеры: таланты, знания, сфера интересов, готовность к новациям.
• Эмоциональный, или социальный, интеллект, EQ. Многие компании интересуются и этим параметром соискателей. Им определяется не только коммуникабельность, необходимая на переговорах и в отношениях с клиентами, но и способность строить отношения с сотрудниками, вовлеченность в работу,
интерес и энтузиазм.
• Духовный интеллект (совесть) становится фокусом, определяющим личность.
Цельный человек (и, по аналогии, компания) состоит из тела, разума, сердца и духа. Каждой стороне личности соответствует определенная потребность (мотивация).
• Потребность тела — жить и расти. Один из основных стимулов для работника — материальное поощрение, для компании — финансовые показатели, влияние и рост.
• Потребность ума — учиться, реализовать свои таланты, применять знания. Для компании — это наличие последовательной стратегии, видения.
• Потребность сердца — отношения с коллегами, ощущение востребованности, любовь к своей работе, вовлеченность. Для компании — энтузиазм.
• Потребность духа (совести) — и для индивидуума, и для компании — внести свой вклад, делать осмысленное дело, удовлетворять реальные нужды, изменить мир.
Восьмой навык — прислушаться к своей совести, увидеть потребность, реализовать свои знания для решения этой проблемы, получить достаточное материальное вознаграждение и эмоциональную подпитку.
Обрести свой голос и помочь другим обрести свой
Человеку нужно осознать свое достоинство, то есть свою бесконечную ценность и независимость от внешних обстоятельств. Человек может принять ответственность и управлять своей жизнью сам. Для этого у каждого есть три дара:
• Свобода выбора.
• Естественные законы.
• Таланты во всех четырех аспектах личности.
Восьмой навык лидера — обрести свой голос и вдохновить других на обретение своего голоса. Голос — это личность, раскрывающаяся в отношениях с другими людьми и в преодолении испытаний.
Восьмой навык предполагает скоординированное использование всех семи навыков, всех аспектов цельной личности в постоянном взаимодействии с другими людьми. Основное отличие восьмого навыка в том, что он направлен не только на личную эффективность (осознать свои потребности и возможности, интересы
и голос совести), но изнутри наружу — помочь другим людям раскрыться полностью, тоже стать лидерами, вместе служить общему делу. Существенно активизируются четвертый, пятый и шестой навыки — умение слушать, искать обоюдовыгодное решение, действовать синергически.
Четыре роли лидера и величие организации
Влияние лидера обеспечивается триединством этос-патос-логос (греческая философия влияния). Этос — доверие, которое заслужил человек как личность (компетентность, выполнение обещаний). Патос
— понимание другого человека, эмпатия. Логос — сила и убедительность мышления.
Обретя личное величие, человек обретает и величие лидера, выпол-
няя четыре роли:
• Образца для подражания (моральный, а не формальный авто-
ритет);
• Штурмана (общее видение, стратегический план);
• Настройщика (согласование действий в команде);
• Вдохновителя (раскрытие потенциала каждого, предоставле-
ние свободы действий).
Чтобы приобрести моральный авторитет, человек должен наглядно осуществлять свободу выбора на основе принципов, то есть услышать свой голос и жить в полном соответствии с ним, что требует дисциплины и самоотверженности. Эта роль лидера — образца для подражания — проявляется не самостоятельно, а при исполнении трех других ролей.
Высшая роль лидера: предоставить условия, помочь обрести голос — и отойти в сторону, создав ясную систему отчетности и эффективное взаимодействие. Стать не лидером-начальником, но лидером-служителем.
Проблемы организаций носят хронический характер, но обычно
их замечают при появлении острых симптомов. Лечить следует не
симптомы, но выявлять причины хронических проблем и их послед-
ствия, например:
• Пренебрежение духом, совестью — низкое доверие.
• Пренебрежение интеллектом — низкий уровень корпоративной культуры.
• Пренебрежение дисциплиной — рассогласованность, метод кнута и пряника.
• Пренебрежение сердцем, то есть связью между людьми, приверженностью общему делу — отсутствие лояльности, поиски интересов на стороне, халтура.
Величие организации достигается благодаря шести движущим силам:
• Ясность принципов, цели и миссии (отождествление с моральным авторитетом).
• Приверженность (человек задействован как цельная личность).
• Общие цели переведены на язык действий (работа каждого соотнесена с голосом).
• Создание условий для работы (понятная система показателей).
• Синергия по принципу третьей альтернативы (обоюдного выигрыша).
• Взаимная подотчетность сотрудников.
При выработке движущих сил требуется новый подход (третья альтернатива):
• Общее видение — в культуре доверия, через вовлеченность.
• Согласование целей и систем — моральный и формальный авторитет создает системы, институализирующие принципы.
• Делегирование полномочий и обратная связь.
• Системы информирования, поддержки и поощрения должны быть направлены на реализацию человеческого потенциала и соответствовать заявленным приоритетам.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: