Книга E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство.

E-mail  маркетинг заметно отличается от простой рассылки по базе адресов. Рассылка — всего лишь отправка письма сотням людей, без прицела на дальнюю перспективу. А e-mail маркетинг — это регулярный процесс формирования хороших отношений с получателями с помощью тщательно спланированных серий писем. Здесь важен продуманный подход.

Дмитрий Кот — Об авторе

Дмитрий Кот — директор Агентства продающих текстов, бизнес-тренер.  Дмитрий копирайтер с образованием  и подходом маркетолога. Автор книги «Копирайтинг: как съесть собаку. Создаем тексты, которые продают», которая была признана лучшей книгой по маркетингу 2011 года. С его помощью 3000 клиентов ( в том числе Subsribe.ru, «Ашманов и партнеры», Swarovski и многие другие) отстроились от конкурентов, увеличили эффективность сайта, повысили отклик рекламы, привлекли и удержали заказчиков. Дмитрий выполнил более 3000 заказов. Рекорд — текст с эффективностью 20%: каждый пятый читатель совершал покупку.

Обзор Книги E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководство.

Точки подписки

Перед тем как человек попадет в базу и будет получать вашу рассылку, ему нужно подписаться — оставить свой электронный адрес в форме подписки. Форма подписки — это несколько полей и кнопка «Подписаться».

Подписную страницу можно построить по разном, это может быть простой анонс, освещение какой-либо проблемы или же предложение вознаграждения за подписку.

После создания подписной страницы нам нужно найти посетителей. Где же их взять? Вот самые популярные места подписок:

1. Системы контекстной рекламы

2. Подпись в письме

3. Социальные сети

4. Форумы

5. Видео на YouTube

6. Офлайн

7. Выставки и семинары

И д.р.

Чтобы сделать форму подписки более эффективной Дмитрий дает следующие советы:

1. Разместите в шапке название рассылки и/или центральный аргумент в ее пользу

2. Привлекайте внимание

3. Сократите количество полей

Регулярная информационная рассылка

E-mail маркетинг напоминают весы: на одной чаше — интересная информация, на другой — рекламная. Старайтесь, чтобы чаша «Польза» всегда перевешивала.

В какой день лучше отправлять рассылку?

Единого мнения по данному вопросу нет, однако если ваши подписчики просматривают письма с рабочего компьютера, то оптимальные дни это вторник- среда — четверг.

В какое время лучше отправлять рассылку?

Письма лучше отправлять утром с  9 до 10 часов и вечером с 19 до 22 часов

С какой частотой делать рассылку?

Оптимально для регулярной информационной рассылки считается частота два-четыре выпуска в месяц. Однако это довольно усредненный показатели и лучше протестировать своих подписчиков самому.

Как избежать папки «СПАМ»?

Используйте специализированные сервисы для ведения рассылок, делайте рассылку только по своей базе подписчиков, не злоупотребляйте восклицательными знаками и большими буками, просите своих подписчиков добавить ваш адрес в адресную книгу

Общие правила Е-mail маркетинга

Составление стратегии на три месяца

Стратегия привлечения подписчиков

1. С помощью каких инструментов привлекать подписчиков

2. Какие точки подписки использовать (подписные страницы, отдельные формы)

3. Что предлагать в обмен на электронный адрес?

4. Разделить инструменты привлечения подписчиков на платные и бесплатные

5. Просчитать бюджет использования платных инструментов

6. Продумать, как и за счет чего усилить эффект использования бесплатных инструментов

Стратегия удержания подписчиков:

1. Какие типы писем планируете использовать (регулярная рассылка, акционные серии писем, событийные письма)

2. Разобрать серию приветственных писем, которые человек получит сразу после подписки

3. С какой регулярностью будет выходить информационная рассылка? Какие вопросы в каждом выпуске будут освещены?

Стратегия продаж:

1. Что будите предлагать подписчикам в эти три месяца (какие товары или услуги)?

2. Придумать акцию (условия ограничения)

3. Под каждую акцию подобрать типы писем — где и как акция будет анонсироваться, в какой срок.

Сбор материала и подготовка

1. Найти и написать тексты для каждого выпуска регулярной рассылки на три месяца вперед

2. Описать условия акции

3. Создать страницу с акциями на сайте

4. Написать серию писем

Планирование

1. Составить тайм-плана

2. Фиксация всех шагов  в календаре

3. Планирование, когда и по каким критериям оценивать промежуточные и конечные результаты

Решение технических вопросов

1. Выбор сервиса для ведения e-mail рассылок

2. Регистрация в нем

3. Создание листа подписчиков

4. Указание сегментов базы

5. Создание формы подписки

6. Создание на сайте точки контакта.

4 причины прочесть книгу E-mail маркетинг

1. Прочитав книгу e-mail маркетинг Вы увеличите число подписчиков вашей рассылки

2. Прочитав книгу e-mail маркетинг Вы выстроите грамотную стратегию рекламной рассылки

3. Прочитав книгу e-mail маркетинг Вы научитесь писать эффективные и интересные продающие тексты

4. Прочитав книгу e-mail маркетинг вы увеличите свою прибыль.