Обзор книги iМаркетинг  Виталия Мышляева

iМаркетинг книга посвященная способом продвижения ваших интернет сайтов или магазинов. iМаркетинг помогает маркетологам, топ-менеджерам и IT- специалистам в привлечении новой аудитории на сайт.

Виталий Мышляев- Об авторе

Виталий Мышляев бывший сотрудник  издательства «Манн, Иванов и Фербер» Совместно с Игорем Манном основал агентство интернет-маркетинга «ЛидМашина». Виталий Мышляев вместе с Игорем Манном разработал систему iМаркетинг.

iМаркетинг — обзор книги

Что такое iМаркетинг и что он вам даст

iМаркетинг — это работа над созданием своего поля лидов в интернет-пространстве и его монетизация через сайт, социальные сети и мобильный мир.

iМаркетинг подразделяется на пять переменных:

— целевые действия;

— убеждение;

— привлечение;

— удержание;

— аналитика.

Идеальная модель iМаркетинга — это понять, что нужно вашему клиенту, и дать ему желаемое.

Вот пример схемы iМаркетинга для сайта:

Целевые действия

Как и для всего в начале нужна цель. Если вы наметите себе цели — вы придете к ним. Если нет — вы никуда не придете. Чтобы достичь цели нужно поставить четкие и измеримые задачи, для этого нужно знать своего клиента, понять, как у вас покупают, разбить путь к цели на этапы и назначить измеримые промежуточные цели.

Хотелось бы также остановиться на трех типов лидов, в соответствии с которыми нужно строить цели.

1. Холодные лиды — посетители, которые находятся на этапе осознания потребности

2. Теплые лиды — посетители, которых заинтересовал ваш товар или услуга и они выясняют детали

3. Горячие лиды — клиент, который готов купить и нам всего лишь надо стоять у него на пути.

Основные целевые действия на вашем сайте это — заход на сайт на определенное время и/или просмотр определенное кол-во страниц, скачать фаил, вступить в группу в соц. сетях, подписаться, написать отзыв, заполнить форму, купить  и др.

Убеждение

Убеждение второй по значимости пункт после целевых действий. Ко всем задачам, которые вы определили в начале нужно применить рычаги убеждения.

Все убеждения сводятся к двум вопросам, которые обязательно нужно себе задать

Где мы будем убеждать (сайт, платформа)

Как мы будем убеждать

В iМаркетинге используется пять рычагов убеждения, это Дизайн, Копирайтинг, Сервисы, Контент, Юзабилити.

Привлечение

Одна из первых задач интернет-маркетинга — быть найденным. Если тебя не могут найти, значит ты не существуешь.

Посетителей можно привлекать через поиск, социальные медиа и рекламу.

Прежде чем заниматься привлечением, нужно понять какой тип рекламы нужен.

Удержание

Цель удержания заключается в том, чтобы люди вернулись. Существуют четыре способа удержать клиента:

1. Затыкание дыр — работать лучше, не забывать перезванивать

2. Замыкание — сосредотачивать клиента полностью на своих продуктах (например как это делает Apple)

3. Лояльность — построение хороших отношений покупателей к бренду.

4. Клиентоориентированность — хорошее отношение к клиентам

Для каких сайтов подходит система iМаркетинга?

Система iМаркетинга подходит сайтам для поддержки бизнеса, сайтам для интернет-торговли.

Для кого книга iМаркетинг

Книга подойдет для менеджеров интернет-проектов, топ-менеджеров, маркетологов, IT-специалистов.